bajili-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

bajili ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajili এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী https://bajili.lat/terms-conditions ঠিকানায় প্রকাশিত সংস্করণ অনুযায়ী প্রযোজ্য। bajili যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দিয়ে বা না দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

bajili-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

bajili যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার জন্য পরিচয়পত্র বা অন্য প্রমাণাদি চাইতে পারে। প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে bajili সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ

মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা অর্থ ফেরত না দেওয়ার অধিকার bajili সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে bajili Login পৃষ্ঠার মাধ্যমে বা সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য bajili দায়ী থাকবে না।

৩. বোনাস ও প্রমোশন

৩.১ স্বাগত বোনাস

bajili নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস অফার করে। প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। এই বোনাস একবারই প্রযোজ্য এবং প্রতিটি সদস্য একবারই এই সুবিধা পাবেন।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে মূল জমার পরিমাণ ও বোনাসের যোগফলের ২৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x)। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• bajili যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৪ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে bajili বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বর্ণনা করা থাকবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

bajili-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণযোগ্য। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket
• জমার সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই
• প্রযোজ্য লেনদেনের সীমা পেমেন্ট প্রদানকারীর নিয়ম অনুসরণ করে

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন সম্পন্ন করতে কেওয়াইসি যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

bajili অর্থপাচার বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে bajili অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে বা লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।

৫. গেমিং বিধি

৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

bajili-তে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম এবং ক্যাসিনো গেম সহ বিভিন্ন বিভাগের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেম ইন্টারফেসে বর্ণনা করা থাকে।

• সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, T20, IPL এবং ICC-র বিধি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.২ বাজি বাতিলের নীতি

একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bajili বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাট
• ভুল অডস বা পেআউট তথ্য প্রদর্শনের ক্ষেত্রে
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে
• জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে

৬. ন্যায্য ব্যবহার নীতি

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ bajili প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজিং
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার
• গেম ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার
• অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসদাচরণ

৬.২ কোলুশন প্রতিরোধ

একাধিক খেলোয়াড় একে অপরের সাথে আঁতাত করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭. নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

bajili SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পমানের এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করার জন্য নথি চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

bajili দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। আপনি চাইলে নিজের জমা বা বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বাদ দেওয়ার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে বেটিং সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা উপলব্ধ।
• সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• স্থায়ীভাবে বাদ পড়তে (সেলফ-এক্সক্লুশন) সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
• পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন হলে জাতীয় হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ bajili কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bajili যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• অর্থপাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার
• কারিগরি ব্যবস্থা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পর্কে bajili পৃথক নোটিশ পাঠাবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

bajili নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অস্থিরতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বিভ্রাটের কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে (যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়)

যেকোনো পরিস্থিতিতে bajili-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জমা করা মূল পরিমাণের বাইরে যাবে না।

১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও আপডেট

bajili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানের জন্য প্রস্তুত।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

আপনি আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাবেন। আরো তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটিও দেখুন।